«На проводе» - диспетчер «скорой»

Суббота, 22 февраля 2014 г.Рубрика: Общество

С 7 февраля текущего года в отделении скорой медицинской помощи произошли некоторые изменения. Здесь организовалась диспетчерская служба, где круглосуточно дежурит фельдшер по приему, передаче вызовов и фельдшер приемного покоя в одном лице.

В настоящее время коллектив скорой помощи состоит из 14 человек, в т.ч. четверо – это диспетчеры. Еще восемь – водительский состав. О том, как сейчас построена их работа, мне рассказали старший фельдшер скорой помощи Н.В.Иванова и диспетчер Н.В.Сметанина, она же фельдшер по приему и передаче вызовов.

Если раньше на скорой зачастую принимала вызовы санитарка, т.к. все разъезжались по вызовам, то сейчас этим занимается фельдшер, который принимает вызовы и передает их выездной бригаде. Для более удобной работы в отделении поставили компьютер, а машины скорой помощи оснастили системой ГЛОНАСС. Сейчас диспетчер может проследить, какая из машин ближе к месту вызова и сообщить координаты пациента. Передача вызовов идет по сотовой связи. Все это сказывается на качестве и оперативности работы выездной бригады, нормативное время приезда которой составляет 20 минут. Стоит заметить, что скорая обсуживает не только город, но и выезжает на село, а времени туда затрачивается значительно больше.

Работать стало лучше, ведь сейчас не надо отрываться от своей непосредственной работы выездному фельдшеру. Пациентом занимается дежурный фельдшер или дежурный врач. Диспетчер при необходимости созванивается с другими врачами, вызывает операционную бригаду и специалистов. В ряде случаев он может сам посоветовать, что можно предпринять больному до приезда скорой, принимая вызов. Некоторых раздражает, что диспетчер выспрашивает данные о больном, им грубят, их ругают. Но стоит заметить, что необходимые сведения диспетчер передает по сотовому телефону бригаде, которая уже находится на пути к больному.

Вот и в день моего прихода на скорую поступил вызов. Принимая его, Наталья Вячеславовна поинтересовалась: «Дома кто-то еще есть? У вас же собака большая. Если фельдшера не встретить, она не пропустит». И тут же передала выездной бригаде: «Дома жена, она встретит. Осторожнее, там собака».

Также здесь организован приемный покой, но функции приемного покоя на скорой выполняются только в выходные, праздничные дни, в ночное время. Сейчас больные в помещении скорой находятся под присмотром фельдшера, им могут поставить капельницу, сделать укол, вызвать нужного врача. Но это не значит, что можно прийти днем, например, с головной болью. Днем работает поликлиника, и врачи ведут прием больных. Только в экстренных случаях на скорой пациенты принимаются круглые сутки.

Сюда поступают с травмами, ушибами, привозят больных детей, людей, с сердечно-сосудистыми нарушениями и прочими приступами и болезнями. Из деревень, например, почему-то принято привозить больных именно в вечернее и ночное время. Вот и сегодня, телефон скорой практически не молчал. Диспетчер передает сведения бригаде скорой по телефону, тут же раздается следующий звонок. Как говорят фельдшеры, иногда приходится разговаривать сразу по нескольким телефонам. Наверное, потому, что в такой гололед, скорая очень востребована.

Кстати сказать, медики скорой помощи также отвозят больных в региональный сосудистый центр города Вятские Поляны. Проводят предрейсовые медосвидетельствования водителей, тех организаций, которые заключили договоры с КОГБУЗ «Малмыжская ЦРБ».

Поэтому работники скорой помощи очень просят, чтобы по пустякам их не беспокоили, ведь именно в это время, какой-либо человек находится на грани между жизнью и смертью, и с нетерпением ждет приезда скорой.

Как заметила Наталья Васильевна, главный врач пообещал поставить еще один компьютер, чтобы можно было заводить электронные карты больного. Все это значительно облегчило бы работу службы.

Отрадно заметить, что при КОГБУЗ «Малмыжская ЦРБ» появилась диспетчерская служба скорой помощи и приемный покой. Пусть не в таком виде, в каком он должен быть в идеале, но все же эти новшества значительно облегчают работу фельдшерской службы 03.

Татьяна Лапшина, фото автора.

twitter.com facebook.com vkontakte.ru odnoklassniki.ru mail.ru ya.ru rutvit.ru myspace.com Google Buzz technorati.com digg.com friendfeed.com pikabu.ru blogger.com liveinternet.ru livejournal.ru memori.ru google.com bobrdobr.ru mister-wong.ru yahoo.com yandex.ru del.icio.us

Оставьте комментарий!

Если вы уже зарегистрированы как комментатор или хотите зарегистрироваться, укажите пароль и свой действующий email.

При регистрации на указанный адрес придет письмо с кодом активации и ссылкой на ваш персональный аккаунт, где вы сможете изменить свои данные, включая адрес сайта, ник, описание, контакты и т.д.)

Войти через loginza


(обязательно)

«« Ноябрь 2017 »»
ПнВтСрЧтПтСбВс
  12345
6789101112
13141516171819
20
21
2223242526
27282930   
Создание и продвижение сайтов